市场营销管理
市场活动 | 电子邮件营销 | 潜在客户开发 | 管理营销联系人 | 评估营销效率 |
CRM通过各种渠道(如WEB表单,导入线索数据等)提供线索、市场活动、电子邮件,特别促进公司的销售和市场营销活动的开展。
通过CRM的营销自动化管理,您可以有效地规划营销活动,进行邮件直销,跟踪营销支出,并优化潜在客户开发流程。此外,销售自动化中集成的市场活动管理模块,可帮助您的组织详细评估市场活动的效果、投资回报及有效性。
市场活动
> 通过区分不同的营销对象来规划市场活动和推动营销层次
> 通过线索和商机的获取数量及质量来定义营销活动的成功指标,并评估营销效率
> 跟踪所有客户与营销活动相关的需求
> 跟踪所有客户与营销活动相关的销售人员内容
电子邮件营销
> 可以根据已有的线索、联系人和商机中的有关信息管理邮寄地址列表
> 百会CRM系统支持文本及HTML编辑器直接创建批量邮件模板,从而让您的市场战役做的更好
> 按照《CAN-SPAM》法案建立起拒绝广告邮件的处理机制,保证邮件群发的合法性
> 批量发送邮件至线索或联系人
> 对线索和联系人使用一系列的自动回复系统管理
潜在客户开发
> 通过在线线索表格从网站直接捕获线索
> 根据客户要求配置自动回复的电子邮件
> 从网站上捕获线索并分配给相应的销售人员
> 在您的公司网站上定制在线提交的表格
> 从外部资源导入线索,比如网络下载,贸易展览,研讨会,直销邮件以及其他的市场活动获取的客户清单
> 根据线索信息的详情将潜在机会推向新的阶段
> 我想了解更多的关于线索管理的内容
管理营销联系人
> 在同一个系统中跟踪所有联系人及相关商机,销售活动等信息
> 从外部资源及其他业务系统中导入联系人
> 插件实现百会CRM和Microsoft Outlook的同步
> 使用百会CRM 的Microsoft Office插件创建邮件合并文档
> 我想了解更多的关于联系人管理的内容
评估营销效率
> 标准报表,如营销活动投资回报,联系人邮件列表,关键客户,按行业划分客户等,以便跟踪营销活动的效果
> 将报表保存到公开或私有的不同类型文件夹里,并设定用户对其的访问权限
> 基于Flash的交互统计图表,布局美观,载入快速
> 可自由定制的统计图表,有不同种类的柱状图, 漏斗,饼状图和线图可供选择
> 我想了解更多的关于市场营销的内容